מדיניות פרטיות – אקספרס 48
עודכנה לאחרונה: 22 באוקטובר 2025
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו באקספרס 48 (“האתר”, “אנחנו”, “שלנו”) אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של מבקרי האתר ורוכשים.
אם אינך מסכים למדיניות זו – אנא הימנע/י משימוש באתר.
1. מי אנחנו ופרטי קשר
2 . למי חלה המדיניות
מדיניות זו חלה על מבקרים באתר, לקוחות, נרשמים לניוזלטר, פונים לשירות לקוחות, ומוכרים צד-שלישי הפועלים בפלטפורמה (ככל שרלוונטי).
3. איזה מידע אנו אוספים
א. מידע שמסופק ישירות:
ב. מידע שנאסף אוטומטית:
ג. מידע מצד שלישי:
ד. רגישויות: איננו מבקשים או מחייבים מסירת מידע רגיש (בריאות, דת, וכד׳). אנא הימנע/י משליחתו.
לגבי דיוור ישיר שיווק בדוא״ל/SMS: נשלח רק בכפוף להסכמתך ובכפוף לחוק התקשורת (סעיף 30א). תמיד ניתן להסיר בכל עת.
5. בסיסים חוקיים לעיבוד (תקנה כללית)
אנו מעבדים מידע על בסיס: ביצוע חוזה (רכישה/אספקה), אינטרס לגיטימי (אבטחה, שיפור שירות, מניעת הונאה), עמידה בחובה חוקית (חשבוניות/רישום), ובהסכמה (למשל קבצי עוגיות שיווקיות ודיוור ישיר).
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע רק לפי הצורך:
7. העברות מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יאוחסן/יעובד בשרתי-ענן מחוץ לישראל. אנו נוודא הגנות מתאימות לפי הדין החל (למשל התחייבויות חוזיות סטנדרטיות/מדיניות אבטחה מקובלת).
8. שמירת מידע
נשמור מידע כל עוד נדרש למטרות שפורטו: קיום העסקה, שירות לקוחות, דרישות מס/חשבונאות, פתרון מחלוקות ואכיפת הסכמים. לאחר מכן – מחיקה/אנונימיזציה לפי נוהל פנימי ודין.
9. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים הנדרשים בדין (למשל בקרות גישה, הצפנה במעבר, ניהול הרשאות, ניטור חריגות). עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני פרצות.
בכפוף לדין החל, באפשרותך:
11. דיוור מסחרי (ספאם)
נשלח מסרים שיווקיים רק בהתאם לחוק התקשורת, לאחר קבלת הסכמה (“דברי פרסומת”). בכל הודעה תופיע אפשרות “הסרה” פשוטה. ניתן גם לפנות אלינו להסרה יזומה.
12. קטינים
האתר מיועד לרכישה ע״י בגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל הקבוע בדין. אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד ללא הרשאת הורה – נפעל למחיקה.
13. חנויות/מוכרים צד-שלישי
במידה שהפלטפורמה מאפשרת למוכרים צד-שלישי למכור דרך האתר, כל מוכר אחראי לדין הגנת הפרטיות החל עליו כלפי לקוחותיו. אנחנו פועלים כמפעיל פלטפורמה ומעבד מידע כנדרש לתפעול העסקה, בכפוף למדיניות זו והסכמים ישימים.
14. קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים/שירותים של צד-שלישי שאינם בשליטתנו. איננו אחראים לפרטיות או לתוכן שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
15. שינויים במדיניות
נעדכן מעת לעת. פרסום גרסה מעודכנת ומהדורה/תאריך עדכון ייחשב הודעה מספקת. שימושך באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לגרסה החדשה.
16. יצירת קשר
לשאלות, בקשות מימוש זכויות או דיווח על אירוע אבטחה:
support@express48.co.il
